May 20, 2025   Response to Tornado Survey

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ISSUE:  Team Members expressed concerns regarding delays in updates, lack of department-specific communications, and unclear messages that caused confusion.

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RESPONSE:  We hear your frustration regarding the delayed and unclear updates. Moving forward, we will do our best to provide earlier, department-specific messages and establish a set time for updates during crises. Text and email updates will clearly specify which departments, shifts, and buildings are affected by closures, delays, or specific instructions. If necessary, we will include a notification about when to expect additional messages. Text messages and emails will also contain a link to the company website, which will serve as a resource for real-time updates.  The KCC Companies website, under “Employee Portal” and “KCC Updates” will keep updates organized by date and time, available in both English and Spanish. KCC will continue using the GroupMe app to provide leadership with immediate updates. KCC employees will also be able to call the phone line for recorded information.

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ISSUE:  Employees appreciated payment for missed time but suggested clearer policies for catastrophic situations.

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RESPONSE:  We understand the stress and uncertainty regarding whether KCC would pay employees during this time. Unfortunately, this decision required discussions with more parties than just KCC. We are pleased that KCC was able to pay everyone for their lost shifts and time. We remain committed to prioritizing the well-being of our employees and appreciate your understanding and support while striving to do what is best for all our employees.

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ISSUE:  Mixed messages (e.g. plant closure was announced but managers gave conflicting instructions) caused uncertainty.

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RESPONSE:  We apologize that some of our messaging caused confusion.  We are centralizing our communication process and training supervisors to ensure consistent, accurate updates across all departments.   
As previously stated, we have a plan on how to keep you better informed and updated with regular texting, updates on the company website, etc.

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PROBLEMA: Los miembros del equipo expresaron preocupaciones sobre los retrasos en las actualizaciones, la falta de comunicaciones específicas del departamento y mensajes no claros que causaron confusión.

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RESPUESTA: Escuchamos tu frustración respecto a las actualizaciones retrasadas y poco claras. En adelante, haremos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar mensajes más tempranos y específicos de cada departamento, además de establecer un horario fijo para actualizaciones durante crisis. Las actualizaciones por mensaje de texto y correo electrónico especificarán claramente qué departamentos, turnos y edificios se ven afectados por cierres, retrasos o instrucciones específicas. Si es necesario, incluiremos una notificación sobre cuándo esperar mensajes adicionales. Los mensajes de texto y correos electrónicos también contendrán un enlace al sitio web de la empresa, que servirá como recurso para actualizaciones en tiempo real. El sitio web de KCC Companies, bajo 'Portal del Empleado' y 'Actualizaciones de KCC' mantendrá las actualizaciones organizadas por fecha y hora, disponibles en inglés y español. KCC seguirá utilizando la aplicación GroupMe para proporcionar a la dirección actualizaciones inmediatas. Los empleados de KCC también podrán llamar a la línea telefónica para mas información.

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PROBLEMA: Los empleados apreciaron el pago por el tiempo perdido, pero sugirieron políticas más claras para situaciones catastróficas.

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ENTRADA: Entendemos el estrés y la incertidumbre sobre si KCC pagaría a los empleados durante este tiempo. Desafortunadamente, esta decisión requirió discusiones con más partes que solo KCC. Nos complace que KCC haya podido pagar a todos por sus turnos y tiempo perdidos. Seguimos comprometidos a priorizar el bienestar de nuestros empleados y apreciamos su comprensión y apoyo mientras nos esforzamos por hacer lo mejor para todos nuestros empleados.

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PROBLEMA: Los empleados apreciaron el pago por el tiempo perdido, pero sugirieron políticas más claras para situaciones catastróficas.

 

RESPUESTA: Entendemos el estrés y la incertidumbre sobre si KCC pagaría a los empleados durante este tiempo. Desafortunadamente, esta decisión requirió discusiones con más partes que solo KCC. Nos complace que KCC haya podido pagar a todos por sus turnos y tiempo perdidos. Seguimos comprometidos a priorizar el bienestar de nuestros empleados y apreciamos su comprensión y apoyo mientras nos esforzamos por hacer lo mejor para todos nuestros empleados.

 

April 6, 2025

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FOR TECHNOLOGY DRIVE PLANT TEAM MEMBERS: KCC Companies Managers, Supervisors, and Team Leads are reporting to the Technology facility tomorrow at their normal time to help prepare for production restart. If you have NOT been contacted by your manager, please DO NOT come to work tomorrow. We are working diligently to get Technology operational as soon as possible. More updates will be provided tomorrow.

 

PARA LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DE TECHNOLOGY DRIVE PLANT: Los gerentes, supervisores y líderes de equipo se presentarán en las instalaciones de tecnología mañana a su hora habitual para ayudar a prepararse para el reinicio de la producción. Si NO ha sido contactado por su gerente, por favor NO venga a trabajar mañana. Estamos trabajando diligentemente para que tecnología esté operativa lo antes posible. Mañana se proporcionarán más actualizaciones.

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April 5, 2025

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KCC Companies KCC is working around the clock to get the Technology facility open as soon as possible.  More updates tomorrow.  Thank you for your patience.  

 

KCC está trabajando día y noche para abrir las instalaciones de tecnología lo antes posible.  Más actualizaciones mañana.  Gracias por su paciencia.  

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April 4, 2025

 

KCC Companies KCC is diligently working to get our Technology facility up and running as soon as possible.  We are so thankful none of our team members were hurt during this disaster.  Expect daily updates (even over the weekend) to keep you abreast of our situation.  Please bear with us as we navigate the restarting process to bring everyone back to work.   

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KCC está trabajando diligentemente para poner en marcha nuestra instalación de Tecnología lo antes posible. Estamos muy agradecidos de que ninguno de los miembros de nuestro equipo haya resultado herido durante este desastre. Esperen actualizaciones diarias (incluso durante el fin de semana) para mantenerlos al tanto de nuestra situación. Les pedimos paciencia mientras gestionamos el proceso de reinicio para que todos puedan volver al trabajo.

 

FAQ:

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• For Technology Team Members: When will I be returning to the Technology?

 

​Company Leadership is assessing damage and will send out additional information when available.​​

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• Will I be paid for this time off?​​

 

KCC Companies KCC is pleased to announce that it will pay those employees for the missed hours this week due to the storm.  We expect to possibly be operational at the Technology facility sometime next week and will make a decision about pay for any lost time next week also.  Please remember that if you are called in and do not report to work, you will not be eligible for this pay

 

We appreciate your cooperation during these challenging times.

 

KCC se complace en anunciar que pagará a los empleados por las horas perdidas esta semana debido a la tormenta. Esperamos posiblemente estar operativos en la instalación de Technology en algún momento de la próxima semana. También tomaremos una decisión sobre el pago por cualquier tiempo perdido la próxima semana. Por favor, recuerden que si se les llama a trabajar y no se presentan, no serán elegibles para este pago.

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Agradecemos su cooperación durante estos tiempos difíciles.

 

• Are there volunteer opportunities?

 

There are currently no volunteer opportunities at our Technology plant. If a need for volunteers is determined, information will be sent out.​

 

• Who do I contact for questions?  

 

​Please contact HR for more information:  hrinfo@kccmfg.com​